ITエンジニアのイライラ改善専門！インナーチャイルド・ヒーラーの山田純平です。
「また声が大きい人のそばで仕事をしなきゃいけないけど、今日は大丈夫かな…」
「イライラするのは自分の感情コントロールが未熟だからだろうか…」
そんな不安や自責の念を抱えている方も多いのではないでしょうか。
実は、声の大きい人へのイライラには、深い理由があります。
それは単なる音量の問題ではなく、あなたの心が発するメッセージかもしれません。
今日からできる具体的な対処法があるので、一緒に見ていきましょう。
この記事では、職場で声の大きい人との関係に悩む方に向けて、
- イライラが起こる本当の理由
- 具体的な対処法と実践テクニック
- より良い人間関係を築くためのコミュニケーション術
上記について、元ITエンジニアで現在はインナーチャイルド・ヒーラーの山田純平の経験を交えながら紹介しています。
あなたのイライラは決して「悪いもの」ではありません。
自分の感情に寄り添いながら、より良い職場環境を作るためのヒントを見つけていただければと思います。
声が大きい人へのイライラが起こる心理的メカニズム
声の大きい人に対するイライラは、私たちの心が発する重要なメッセージです。
このイライラの感情の根底には、過去の経験や価値観が深く関わっていることが少なくありません。
以下では、イライラが生じる心理的な仕組みについて、3つの視点から詳しく紹介していきます。
イライラの原因は幼少期のトラウマかもしれない
声の大きい人に対するイライラは、実は幼少期の体験と結びついていることがあります。
「大きな声で叱られた記憶」や「怖い思いをした体験」が、現在のイライラの原因となっている可能性があるのです。
これは、心理学でいう「トリガー」と呼ばれる現象の一つです。
過去のトラウマ体験が、現在の似た状況で無意識的に反応を引き起こしているのです。
この反応は以下のような形で現れることがあります。
不安や緊張の高まり：
声が大きいことで、身体が緊張し、心拍数が上がるなどの生理的な反応が起きます。
回避したい気持ち：
その場から逃げ出したい、距離を置きたいという感情が強くなります。
自己防衛反応：
過剰に警戒したり、攻撃的になったりする傾向が出てきます。
「なぜ自分だけがこんなに悩むんだろう」と思うかもしれません。
しかし、これは決して特別なことではありません。
むしろ、あなたの心が自分を守ろうとしている大切なサインだと言えるでしょう。
職場で声の大きい人に出会うとなぜストレスを感じるのか
職場での声の大きさに関するストレスには、複数の要因が絡み合っています。
ITエンジニアの職場環境では、集中力を必要とする繊細な作業が多いため、声の大きさはより深刻な問題となりやすいのです。
「集中が途切れる」「ミスをしてしまいそうで不安」といった懸念が、ストレスを増大させる要因となっています。
具体的には、以下のような状況でストレスが高まりやすくなります：
期限が迫っているとき：
プレッシャーがかかっている状況で、余計な刺激が入ることで焦りやイライラが増幅されます。
複雑な処理を行っているとき：
ロジックの組み立てや、デバッグ作業など、高い集中力が必要な作業中の声の大きさは、特に大きなストレス要因となります。
オンライン会議中：
リモートワーク環境下で、音声トラブルと相まって、ストレスがより一層増大することがあります。
「なぜもう少し配慮してくれないのだろう」と感じることもあるでしょう。
このような感情は、プロフェッショナルな職場環境を求める当然の反応と言えます。
「相手が悪い」は誤解である可能性が高い
声が大きい人に対して「意図的に迷惑をかけている」と考えがちですが、それは誤解であることが多いのです。
相手の立場や背景を理解することで、イライラの感情をより客観的に捉えられるようになります。
「なぜあの人はあんなに声が大きいのだろう」と、相手の視点から考えてみましょう。
以下のような背景が考えられます：
コミュニケーションへの熱意：
仕事への情熱や、メッセージを確実に伝えたいという思いが、無意識的に声を大きくしている可能性があります。
環境や習慣の違い：
育った環境や、前職での経験により、適切な声の大きさの基準が異なることがあります。
聴覚の個人差：
本人は適切な音量だと認識している可能性があり、周囲の感じ方との認識にズレが生じていることがあります。
声の大きさの問題は、「正しい・間違い」の二元論では捉えきれない複雑な要素を含んでいます。
相手を一方的に非難するのではなく、互いの違いを理解し合うことが、より良い職場環境づくりの第一歩となるでしょう。
イライラを解放する3つの具体的な対処法
イライラの感情は、私たちの心からの大切なメッセージです。
この感情を否定するのではなく、まずは受け止めて理解することが、より良い人間関係を築く第一歩となります。
ここでは、イライラから解放されるための3つの実践的な方法について、順を追って紹介していきます。
感情に気づき、自分の心に寄り添う方法
イライラを感じたとき、まずは自分の感情に意識を向けることから始めましょう。
これは決して簡単なことではありませんが、感情との向き合い方を知ることで、心の安定を取り戻すことができます。
「なぜ自分はこんなにイライラするんだろう…」と悩むIT技術者の方も多いはずです。
具体的には、以下の3つのステップで感情に向き合います。
感情への気づき：
体の緊張や動悸、呼吸の乱れなど、身体的な反応に注目してみましょう。これらは感情の重要なサインです。
深呼吸による意識的な休憩：
その場で深呼吸を3回行い、意識的に身体の力を抜いていきます。これだけでも、感情の強度を和らげる効果があります。
感情の受容：
イライラを「悪いもの」と否定せず、「今、イライラしているんだね」と、あたかも友人に話しかけるように、優しく自分に語りかけてみましょう。
このような自己対話を通じて、感情は徐々に落ち着いていきます。
「今」と「過去」を区別する実践テクニック
現在のイライラが、過去の経験と結びついていることがよくあります。
この「今」と「過去」を意識的に区別することで、より冷静な対応が可能になります。
「今の状況が過去の嫌な経験を思い出させる」という感覚を持つ方も少なくないでしょう。
具体的には、以下の手順で実践してみましょう。
状況の切り分け：
目の前で起きている出来事と、過去の経験を意識的に分けて考えます。メモを取ることで、より整理がしやすくなります。
現実の確認：
「今、ここで」実際に何が起きているのかを、できるだけ客観的に観察します。感情的な判断は一旦脇に置いておきましょう。
安全な場所の確保：
必要に応じて、5分程度の休憩を取り、静かな場所で深呼吸をします。この小さな休憩が、視点の切り替えに役立ちます。
この実践を重ねることで、過去の経験に縛られない、より自由な対応が可能になっていきます。
建設的な対話で職場の人間関係を改善する
感情を整理できたら、次は建設的な対話を通じて状況の改善を図ります。
適切なコミュニケーションは、職場の人間関係を良好に保つ重要な鍵となります。
「どうやって伝えれば相手を傷つけずに済むのだろう」という不安を感じる方も多いことでしょう。
効果的な対話のポイントは以下の3つです。
自分の気持ちを「私は～」で伝える：
「あなたの声が大きい」ではなく、「私が集中しにくくなるので、期限に間に合うか不安です。」というように、自分の感情や状況を主語にして伝えます。
具体的な状況と要望を示す：
「いつも」「絶対に」などの一般化を避け、「会議中の説明の際」など、具体的な場面に絞って話します。
改善案の提案：
単なる要望だけでなく、「議事録を共有する」「オンライン会議ではミュートを活用する」など、具体的な解決策を提案します。
このような建設的な対話を心がけることで、相互理解が深まり、より良い職場環境が築けます。
声の大きい人との効果的なコミュニケーション術
相手を理解し、建設的な対話を心がけることで、声の大きい人との関係性は大きく改善できます。
これは単なるテクニックではなく、お互いの違いを認め合い、より良い関係を築いていくためのアプローチです。
以下では、声の大きい人との効果的なコミュニケーション方法について、具体的なステップを紹介していきます。
相手の特徴や話し方の傾向を理解する
声の大きい人の行動には、それぞれ固有の理由や背景があります。
この特徴を理解することで、より適切な対応が可能になります。
「なぜあの人はいつも声が大きいのだろう」と困惑している方も多いのではないでしょうか。
声の大きさの背景には、以下のような要因が考えられます。
コミュニケーションスタイルの違い：
育った環境や文化的背景により、適切な声の大きさの基準が異なることがあります。
仕事への熱意の表れ：
重要なポイントを確実に伝えたい、という意欲が声の大きさに表れることがあります。
無意識の習慣：
自分の声の大きさを客観的に認識できていない可能性があります。
これらの要因を理解することで、相手への理解が深まり、より効果的な対話が可能になります。
自分の気持ちを穏やかに伝えるコツ
自分の想いを伝えるときは冷静で客観的であれば、相手も提案を受け入れやすくなります。
特にIT業界では、納期に追われて忙しく仕事をしている人が多いため、この観点は重要です。
「でも、どうすれば冷静に相手目線で話せるんだろう。」と悩む方も少なくないでしょう。
以下の3つのポイントを意識して伝えてみましょう。
ゆっくり深呼吸して気持を落ち着かせる：
まずはゆっくりと深い呼吸を行なうことで、感情の高ぶりを沈めやすくなります。なかなかイライラが収まらない場合は自分の呼吸に意識を向けて5分くらい続けてみましょう。
相手を肯定する：
つい、「相手が悪い、迷惑だ」という発想になってしまいますが、そう思ったまま話をすると相手がそれを感じ取ってしまうことがあります。声が大きいのを正しいと思う必要はありませんが、その人の個性として認めてあげましょう。
結果にこだわりすぎない：
いくら適切な提案をしても大きな声を止めてくれるかどうかは相手次第です。完全に相手を強制するのは難しいので、自分の希望の結果にこだわりすぎないのがポイントです。
この方法により、相手の防衛反応を最小限に抑えながら、お互いにメリットがある対話が可能になります。
仕事の質を高める具体的な提案の仕方
声の大きさの問題を、チーム全体の生産性向上につなげる視点が重要です。
適切な提案により、より効率的で快適な職場環境を作ることができます。
「チームの生産性を上げたいのに、どう提案すればいいのか」と迷う方も多いはずです。
効果的な提案の例として、以下のような方法があります。
環境面での改善提案：
個人のデスクにパーティションを設置する、静かな作業スペースを確保する、オンライン会議用の防音ブースを設けるなど、物理的な環境改善を提案します。
コミュニケーションツールの活用：
チャットやメール、ドキュメント共有など、音声以外のコミュニケーション手段を積極的に活用する方法を提案します。
ワークフローの見直し：
集中作業の時間帯を設定する、定期的な休憩時間を確保する、会議ルールを明確化するなど、仕事の進め方自体の改善を提案します。
これらの提案は、個人の問題を組織の改善機会として捉え直す視点を提供します。
イライラした時の心理的な対処法
相手と適切な距離を取る
声が大きい人とは心理的な距離が大切です。
うるさい！と感情的に反応してしまうのは、相手との距離感が近くなり同調することで起こります。
なので、適度に心理的な距離を置くことで、客観的で冷静な対応が可能になります。
心理的な距離感は慣れるまで感覚的に難しい感じがするかもしれませんが、１０メートル先の人と話している感じだったり、全く関心のない人と話している感覚が近いと思います。
このように、距離の取り方を意識することで、イライラを軽減することができます。
リフレーミングを活用する
声が大きい相手には、リフレーミングを活用すると効果的です。
リフレーミングとは、物事を別の視点から見直すことで、新たな理解や発見を得る手法です。
まず、自分のペースや先入観を一旦脇に置き、他の視点から見てみましょう。
「相手に迷惑をかけてはいけない」、「周りに配慮できないのは大人として失格」というフレームで見ていると、イライラしてしまいます。笑
なので、視点を変えて「この人は赤ちゃんの時から声が大きいのでは」、「元気があり余っているんだな」というフレームで見てみると、相手のことを許しやすくなります。
このような相手のフレームを変えるリフレーミングは楽しい設定にするのが有効です。
また、リフレーミングのトレーニングとしては、いつも「選択肢を３つ考える」ようにしましょう。
ランチはいつものお店！と固定しないで３つ考えてみたり、通勤中の過ごし方を３つ考えてみるのも効果的です。
いつも固定化されているものを緩めるのが目的なので、当たり前の選択ほど他に追加で２つ考えるようにしたいですね。
このように、選択肢を複数考える癖をつけることで、柔軟に物事に対処しやすくなります。
これらの方法を使って、イライラする状況を減らしていきましょう。
過去の体験を見つめる
子供の頃に親や先生に大きな声で叱られて傷ついた経験は誰にでもあると思います。
相手は声が大きいと思っていなくて子供からしたらかなり大きく聞こえることもあります。
このような経験が心の傷として潜在意識に残り、インナーチャイルドと呼ばれています。
インナーチャイルドは１度傷ついたらずっと潜在意識に残り続ける性質があります。ほんとに困ったものです。
このインナーチャイルドの蓄積は成人になるまで続き、それが大人になっても影響を与えます。
具体的には「相手に迷惑をかけるべきではない」という反応や固定観念を植え付けることになります。
固定観念は自分の中の当たり前なので、意識もしないことがいいですね。
だから、相手が大きな声で話すと、勝手に固定観念が反応して、イライラしてしまいます。
このメカニズムを知らないと、インナーチャイルドや固定観念に振り回される人生になっていきます。
今の自分の判断や選択、思考パターンは子供の頃のインナーチャイルドが原因で出来ているといっても過言ではありません。
なので、「～するべき、～してはいけない。」という発想が出たときには、どんな固定観念やその原因のインナーチャイルドがあるんだろう？と意識を向けてみてください。
「親から大きな声で叱られたのを気にしているだけか。」と気づければ、声の大きな相手もイライラしないで受け入れやすくなりやすいイメージです。
イライラしがちな人も改善の余地はまだまだたくさんあるので、人生をより幸せなものにしていきましょう。
メールマガジンではインナーチャイルドについても配信していますので、ご興味のある方はご購読いただけると嬉しいです。
まとめ
今回は、声の大きい人の近くにいることでイライラを感じている方に向けて、
- イライラが起こる心理的なメカニズム
- イライラを解放する3つの具体的な対処法
- 効果的なコミュニケーション術
上記について、元ITエンジニアでインナーチャイルド・ヒーラーの山田純平の経験を交えながらお伝えしてきました。
声の大きい人へのイライラは、単なる音量の問題ではなく、過去の経験と深く結びついているものです。
このイライラという感情は、あなたの心が発するメッセージであり、決して「悪いもの」ではありません。
「なぜ自分だけがこんなに悩むのだろう」と自分を責めてしまう方も多いかもしれません。
しかし、そのイライラに気づき、向き合えているあなたは、すでに大きな一歩を踏み出しています。
感情に寄り添い、適切なコミュニケーション方法を身につけることで、より良い人間関係を築いていけるはずです。
まずは今日から、イライラを感じたときに深呼吸をし、自分の心の声に耳を傾けてみましょう。小さな変化から、大きな変革は始まります。あなたの新しい一歩を、筆者も応援しています。
メールマガジンでは自分でできる感情に振り回されない方法や、インナーチャイルドの対処、自分らしく人生を楽しむコツを紹介しています。
一度きりの人生！後悔しないように楽しみたいですね。
メールマガジンでは自分でできる感情に振り回されない方法や、インナーチャイルドの対処、自分らしく人生を楽しむコツを紹介しています。
一度きりの人生！後悔しないように楽しみたいですね。
